1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones") regulan las transacciones mercantiles de compraventa de productos derivados del cáñamo industrial (CBD, CBG, flores aromáticas de colección, aceites cosméticos y derivados legales) realizadas a través del portal mayorista de Hemp Roots, propiedad de:
- Titular: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DE LA EMPRESA, S.L.]
- CIF/NIF: [NIF / CIF: B-XXXXXXXX]
- Dirección: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
- Contacto: [EMAIL DEPARTAMENTO COMERCIAL: info@hemprootswholesale.eu]
La realización de un pedido implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones por parte del comprador, prevaleciendo sobre cualquier condición general de compra del cliente salvo pacto escrito en contrario.
2. Registro de Operador y Verificación B2B
Para acceder al catálogo con precios mayoristas y cursar pedidos es requisito indispensable haber superado el proceso de validación empresarial:
- Acreditación de Personalidad Jurídica o Profesional: El cliente debe aportar CIF/NIF intracomunitario válido (inscrito en el censo VIES para operaciones intracomunitarias) o modelo censal de alta en el IAE correspondiente.
- Aprobación Previa: Hemp Roots se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro que no acrediten actividad profesional en el sector minorista, farmacéutico, cosmético o herborista.
- Confidencialidad de Credenciales: El usuario es responsable de la custodia de sus claves de acceso al portal y de las operaciones realizadas bajo su cuenta.
3. Precios, Tarifas por Volumen y Pedidos Mínimos
- Precios Netos: Todos los precios mostrados en el portal son netos en Euros (€), no incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), aranceles ni gastos de transporte, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Inversión del Sujeto Pasivo (Reverse Charge): Para entregas intracomunitarias en países de la UE (fuera de España) con NIF-IVA válido en VIES, se aplicará el mecanismo de inversión del sujeto pasivo con IVA al 0%.
- Pedido Mínimo (MOQ): El pedido mínimo de apertura de cuenta mayorista es de [IMPORTE MÍNIMO: 150,00 € NETOS].
- Validez de Ofertas: Las ofertas y listas de precios están sujetas a disponibilidad de cosechas y existencias en almacén.
4. Condiciones y Modalidades de Pago
Salvo acuerdo especial de crédito comercial concedido por escrito, los pedidos se despacharán previo pago completo mediante:
- Transferencia Bancaria SEPA: A la cuenta bancaria corporativa indicada en la orden de pedido.
- Tarjeta de Crédito / Débito Corporativa: Procesada mediante pasarela de pago segura con protocolo 3D Secure.
- Líneas de Crédito B2B (Clientes Verificados): Condiciones especiales de pago aplazado (30/60 días) sujetas a análisis de riesgo crediticio por aseguradora comercial.
5. Transporte, Plazos de Entrega y Aduanas
- Plazos de Despacho: Los pedidos confirmados antes de las 14:00 horas se preparan y despachan en un plazo estándar de 24 a 48 horas laborables.
- Envíos Asegurados: Todos los envíos se realizan a través de agencias de transporte reconocidas con número de seguimiento y seguro a todo riesgo de mercancía.
- Incoterms: Salvo estipulación expresa, las ventas se formalizan bajo condición DAP (Delivered at Place) en la dirección indicada por el comprador.
- Fuerza Mayor: Hemp Roots no será responsable de retrasos derivados de inspecciones aduaneras, huelgas de transporte o causas de fuerza mayor.
6. Garantía de Calidad y Certificados de Laboratorio (COA)
Hemp Roots garantiza que todos los productos suministrados proceden de variedades de cáñamo industrial inscritas en el Catálogo Común de Variedades de Especies de Plantas Agrícolas de la Unión Europea y cumplen estrictamente el límite legal de THC < 0.2% (o < 0.3% según la normativa nacional aplicable).
Cada lote suministrado se acompaña de su correspondiente Certificado de Análisis (COA) emitido por un laboratorio independiente acreditado bajo la norma ISO/IEC 17025.
7. Inspección de Entrega y Procedimiento de Reclamaciones
- Revisión en Destino: El comprador tiene la obligación de examinar el estado de los bultos a su recepción. En caso de rotura o daños aparentes, deberá consignarlo en el albarán del transportista.
- Plazo de Comunicación de Vicios Aparentes: Cualquier discrepancia en cantidad o daño visible debe notificarse por escrito en un plazo máximo de 48 horas naturales tras la recepción.
- Vicios Ocultos: Las reclamaciones por vicios ocultos de calidad deberán formularse en un plazo máximo de 14 días laborables, adjuntando fotografías, número de lote y descripción técnica de la incidencia.
8. Reserva de Dominio y Limitación de Responsabilidad
Reserva de Dominio: La mercancía continuará siendo propiedad de Hemp Roots hasta el pago íntegro de su importe.
Uso de los Productos: El cliente es el único responsable de la comercialización, etiquetado y destino final de los productos en su mercado local, así como de cumplir con las regulaciones específicas vigentes en su jurisdicción (incluyendo registro cosmético CPNP, limitaciones de comercialización o advertencias sanitarias).
La responsabilidad total de Hemp Roots por cualquier concepto derivado de la venta quedará limitada en todo caso al importe neto facturado por el lote o pedido objeto de reclamación.
9. Ley Aplicable y Fuero Jurisdiccional
Las relaciones comerciales entre las partes se regirán por el Derecho Mercantil Español, con exclusión expresa de la Convención de Viena de 1980 sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Para la resolución de cualquier discrepancia o litigio que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD/PROVINCIA: MADRID, ESPAÑA].